日轮当勿凝不去，万国如在烘炉中。作为四大火炉城市的南昌，刚结束夏日的持续“烧烤模式”，“秋老虎”便马不停蹄地登场。南昌火车站，作为中国华东地区大型枢纽站之一，每天都会有来自全国各地的旅客。在这样一个客流大站，有一个人的脚步不曾停歇，哪里有需要，哪里就有他的身影。他每个班在站台上走的3万多步只是家常便饭，高温下他的衣服总是湿了又干、干了又湿，最后留下一道道淡黄色盐痕，他就是南昌站客运值班员马蕾。
为提升旅客出行体验，南昌站精准实施“一日一图”调控运力。由于分管站台，马蕾每个班都会早早到站，提前熟悉当日列车开行计划，并做好班前预想，为各类突发状况做好准备。
“这就是考验技术的时候到了。”马蕾笑着说。比如Z392次列车和T306次列车常常接连进站，停靠在2、3号站台两侧不同的股道上，且停时短。像这类需要南北两头提前放客的站台则是马蕾的“重点关注的对象”。“碰到这种时候，只要我所在的站台没车，基本都会去帮忙。尤其在扶梯口、站台中部等关键地方加强引导，避免旅客上错列车。”
“心心在一艺，其艺必工；心心在一职，其职必举。”这是马蕾的工作笔记里的一句自勉。这本随身携带的笔记本除了记录马蕾工作中的点点滴滴，还有密密麻麻的客运理论知识，平时有空就看，增强记忆。功夫不负有心人，在2015年车站举行的值班员竞聘考试中，马蕾以优异的成绩走上了客运值班员岗位。
一次，G1389次高铁列车上有突发疾病旅客，接到通知的马蕾立即联系好医护人员，通过绿色通道将这名旅客及时送上救护车，上演“车站七分钟”，让旅客顺利脱离了生命危险。类似这样的突发情况有很多，抢救过突发脑梗的老人，开导过离家出走的大娘，劝解过因失恋欲轻生的小伙，用轮椅推过行动不便的旅客，用担架抬过身患重病的病人……每一次服务都蕴含着太多的故事。
有人回家，就有人守护回家的路。抗击新冠肺炎疫情期间，在河南老家期盼与儿子见一面的父亲，得知儿子主动报名负责转运入境、密接等重点旅客时，虽然放心不下，但还是选择支持。作为同样在一线抗击疫情的医生，他知道儿子肩上的责任，也更理解儿子的决定。
在非常之时尽非常之责，用超常之功作非凡之为。经过这次疫情考验的马蕾，重新认识了平凡中的伟大，更加坚定自己9年前的选择。那时，刚从学校毕业走上客运岗位的马蕾，因为旅客服务工作琐碎枯燥，有过短暂的迷茫和沮丧，但他坚信只要坚持“干一行爱一行钻一行”的精益求精，每一个平凡岗位都能成为人生出彩的舞台。
“微光吸引微光，微光照亮微光。我们互相找到，然后一起发光，这样才能把阴霾照亮。”马蕾特别喜欢《奇葩说》里的这段话。他说，一颗星星的光芒或许渺小，但是千百亿颗星星一起闪烁，就是璀璨的星空。一个人忠于职守，扩及每个行业，每个人的微光，都可以是万丈光芒。(蒋靖妍 陈昊)
